FAQ

Questions Fréquemment Posées

Qu’est-ce que Numebook ?

Numebook est une boutique en ligne où vous pouvez acheter divers produits numériques tels que des comptes de réseaux sociaux, des abonnements de jeux vidéo, et d’autres services numériques à des prix compétitifs. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à livrer rapidement vos achats.

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande :

Parcourez nos catégories de produits et sélectionnez celui qui vous intéresse.
Ajoutez le produit à votre panier et procédez au paiement en suivant les instructions.
Une fois le paiement validé, vous recevrez un email avec les détails de votre commande et, si applicable, les informations pour accéder au produit.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principaux modes de paiement, notamment :

Cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.)
Portefeuilles électroniques (ex. PayPal)
Autres méthodes de paiement : Perfect Money , Crypto-monnaie

Tous les paiements sont sécurisés et cryptés pour protéger vos informations.

Quand vais-je recevoir mon produit ?

Les produits numériques sont livrés instantanément une fois la commande validée. Vous recevrez un lien de téléchargement ou les informations d’accès par email. Si vous ne recevez pas votre commande, veuillez vérifier vos courriers indésirables ou nous contacter à support@numebook.com.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Les commandes de produits numériques ne peuvent pas être annulées ou modifiées une fois le paiement confirmé, car le produit est livré instantanément. Si vous avez rencontré un problème lors de la commande, contactez-nous rapidement à support@numebook.com.

Numebook offre-t-il des remboursements ?

En raison de la nature des produits numériques, nous n’offrons pas de remboursement une fois la commande traitée et le produit livré. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, contactez notre service client, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Est-il sûr d'acheter sur Numebook ?

Oui, Numebook utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles et financières. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL, et nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement.

Que faire si je rencontre un problème avec un produit ?

Si vous avez un souci avec un produit, contactez immédiatement notre service client à support@numebook.com. Nous vous assisterons pour résoudre le problème ou vous fournirons une solution alternative si nécessaire.

Comment puis-je contacter le service client de Numebook ?

Vous pouvez nous contacter par :

Email : support@numebook.com
Livechat : Discuter via le livechat
Formulaire de contact sur notre site, dans la section « Contact »

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Puis-je revendre ou partager les produits achetés sur Numebook ?

Non, les produits numériques achetés sur Numebook sont destinés à un usage personnel uniquement, sauf indication contraire. La revente, le partage ou la distribution des produits sans l’autorisation de Numebook est strictement interdite.